Wsparcie techniczne WordPress — Twoja strona zawsze sprawna

Aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i szybka pomoc, gdy coś pójdzie nie tak. Ty prowadzisz biznes, ja pilnuję strony.

Wsparcie WordPress — realizacja ZONBOX
Zakres

Co obejmuje opieka techniczna?

01

Aktualizacje

WordPress, motyw i wtyczki aktualizowane regularnie i bezpiecznie — zawsze po kopii zapasowej.

02

Kopie zapasowe

Codzienne lub cotygodniowe, przechowywane poza serwerem strony — gotowe do przywrócenia.

03

Monitoring bezpieczeństwa

Skanowanie malware, firewall, blokada ataków brute-force i szybka reakcja na zagrożenia.

04

Monitoring dostępności

Wiem o awarii, zanim zauważą ją Twoi klienci — monitoring działa przez całą dobę.

05

Drobne zmiany na stronie

Podmiana tekstów, zdjęć, dodanie sekcji — pula godzin w abonamencie do wykorzystania.

06

Szybka reakcja na awarie

Priorytetowe zgłoszenia, zwykle rozwiązane w kilka godzin — bez czekania w kolejce.

Pakiety opieki

Wybierz zakres dopasowany do Twojej strony

Podstawowy

od 200 zł/mies.
  • Aktualizacje WordPressa i wtyczek
  • Codzienna kopia zapasowa
  • Monitoring dostępności strony
  • Raport miesięczny
  • 1 godzina drobnych poprawek
Wybieram

Rozszerzony

od 800 zł/mies.
  • Wszystko z pakietu Standard
  • Rozwój nowych funkcji i podstron
  • Opieka nad sklepem WooCommerce
  • Czas reakcji do 4 h w dni robocze
  • 8 godzin prac w miesiącu
Wybieram
W pakiecie

Co wchodzi w zakres opieki

Aktualizacje bez ryzyka

Najpierw kopia zapasowa i test na środowisku roboczym, dopiero potem aktualizacja na żywej stronie. Jeśli coś pójdzie nie tak, cofam zmiany w kilka minut.

Kopie zapasowe poza serwerem

Codzienna kopia plików i bazy trzymana niezależnie od hostingu. Awaria serwera nie oznacza utraty strony.

Monitoring i bezpieczeństwo

Sprawdzam dostępność strony co kilka minut i skanuję ją pod kątem złośliwego kodu. O problemie dowiadujesz się ode mnie, nie od klienta.

Drobne poprawki w cenie

Zmiana tekstu, wymiana zdjęcia, dodanie podstrony — w każdym pakiecie masz pulę godzin na bieżące zmiany.

Raport, który coś mówi

Raz w miesiącu dostajesz podsumowanie: co zaktualizowałem, co poprawiłem i czy coś wymaga Twojej decyzji. Bez technicznego żargonu.

Jeden numer do dzwonienia

Piszesz bezpośrednio do mnie. Nie ma zgłoszeń w systemie, kolejki i przekazywania sprawy między konsultantami.

Dla kogo

Komu opieka techniczna realnie się opłaca

Sklepom internetowym

Każda godzina niedostępności to utracone zamówienia. Przy sklepie opieka zwraca się zwykle po jednej unikniętej awarii.

Firmom bez własnego informatyka

Jeśli nie masz kogo zapytać, co zrobić z komunikatem o aktualizacji — to jest dokładnie ta usługa.

Stronom, które zarabiają

Jeśli strona generuje zapytania i klientów, jej przestój kosztuje więcej niż abonament za opiekę.

Uczciwie

Jeśli masz prostą wizytówkę, która nie zmienia się od roku i nie przynosi zapytań — powiem wprost, że stała opieka nie jest Ci potrzebna. Wystarczy przegląd raz na kwartał.

Proces

Jak zaczynamy współpracę

1

Przegląd startowy

Sprawdzam stan strony: aktualność, bezpieczeństwo, szybkość i kopie zapasowe. Dostajesz listę tego, co wymaga uwagi.

2

Naprawa zaległości

Doprowadzam stronę do porządku — aktualizacje, czyszczenie, konfiguracja kopii. To jednorazowy etap przed wejściem w abonament.

3

Stała opieka

Od tego momentu działam cyklicznie i raportuję. Ty zajmujesz się firmą, ja stroną.

Ile kosztuje opieka

Opieka techniczna zaczyna się od 200 zł miesięcznie. Cena zależy od wielkości strony, liczby wtyczek i tego, czy prowadzisz sklep. Umowa jest miesięczna — możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez okresu wypowiedzenia.

Wycena i projekt to ta sama osoba — Piotr Zontek. Pracujesz bezpośrednio ze mną: bez pośredników i bez głuchego telefonu.

Zapytaj o opiekę
Piotr Zontek - WordPress developer ZONBOX
Pracujesz bezposrednio ze mna
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Nie. Obejmuję opieką dowolną stronę lub sklep na WordPress — nawet jeśli robił ją ktoś inny. Zaczynam od audytu, żeby poznać stan techniczny.

W pakietach z monitoringiem wiem o awarii, często zanim ją zauważysz. Zgłoszenia są priorytetowe — większość problemów rozwiązuję w kilka godzin.

Pula godzin jest miesięczna. Jeśli potrzebujesz więcej, realizuję dodatkowe zmiany po ustalonej stawce lub proponuję wyższy pakiet.

Tak, w każdej chwili możesz podnieść lub obniżyć pakiet — dostosowujemy opiekę do aktualnych potrzeb.

Poza serwerem strony — w bezpiecznej, zewnętrznej lokalizacji. Dzięki temu odzyskam stronę nawet przy poważnej awarii hostingu.

Tak, współpraca jest bez długoterminowych zobowiązań. Umowa może być rozwiązana z miesięcznym wyprzedzeniem.

Zdejmę Ci stronę z głowy

Napisz, jaką stronę masz pod opiekę — dobiorę pakiet i zajmę się resztą. Ty skupiasz się na biznesie.

Bezpłatna wycena